П1: Што ќе се понуди за услугата пред продажба?
А1: Покрај барањето за број на дел од производот, ги обезбедуваме и техничките параметри на производот.За првата нарачка, може да се понудат еден или два бесплатни примероци без превоз.
П2: Што е со услугата за продажба?
А2: Ние ќе го избереме превозот со најмали трошоци за клиентите.И техничката поделба и одделот за гаранција за квалитет ќе добијат целосна игра, за да се гарантираат производи со висок квалитет.Нашиот продажен персонал ќе ве известува за напредокот на транспортот.Дополнително, тие ќе го изготват и усовршат документот за испорака.
П3: Колку долго е периодот на гаранција за квалитет?Која е главната содржина на услугата по продажбата?
А3: Во услови на нормална средина за примена и добро моторно масло:
Гарантен период на филтер за воздух: 2.000 часа;
Гарантен рок на филтер за масло: 2.000 часа;
Сепаратор за воздушно масло од надворешен тип: 2.500 часа;
Вграден тип на сепаратор за воздух за масло: 4.000 часа.
За време на периодот на гаранција за квалитет, навремено ќе го замениме доколку нашиот технички персонал провери дали производот има сериозни проблеми со квалитетот.
П4: Што е со другите услуги?
А4: Клиентот го обезбедува моделот на производот, а сепак ние немаме таков модел.Во оваа ситуација, ќе развиеме нов модел за производот доколку се постигне минималната нарачка.Понатаму, ние периодично ќе ги покануваме клиентите да ја посетат нашата фабрика и да добијат соодветна техничка обука.Исто така, ние исто така можеме да пристапиме до клиентите и да понудиме технички сесии за обука.
П5: Дали е достапна услуга OEM?
А5: Да.