1-сұрақ: Сатылым алдындағы қызмет көрсету үшін не ұсынылады?
A1: Өнімнің бөлшек нөмірін сұраудан басқа, біз өнімнің техникалық параметрлерін де ұсынамыз. Бірінші тапсырыс үшін бір немесе екі тегін үлгіні тасымалдау ақысысыз ұсынуға болады.
2-сұрақ: Сату қызметі туралы не айтасыз?
A2: Біз клиенттер үшін ең аз шығынмен тасымалдауды таңдаймыз. Техникалық бөлімге де, сапаны қамтамасыз ету бөліміне де жоғары сапалы өнімдерді кепілдендіру үшін толық мүмкіндік беріледі. Біздің сату қызметкерлері сізді тасымалдау барысы туралы хабардар етіп отырады. Сонымен қатар, олар жеткізу құжатын жасайды және жетілдіреді.
С3: Сапа кепілдігінің мерзімі қанша? Сатудан кейінгі қызмет көрсетудің негізгі мазмұны қандай?
A3: Қалыпты қолдану ортасы және жақсы қозғалтқыш майы негізінде:
Ауа сүзгісінің кепілдік мерзімі: 2000 сағат;
Май сүзгісінің кепілдік мерзімі: 2000 сағат;
Сыртқы типтегі ауа майын бөлгіш: 2500 сағат;
Кіріктірілген ауа майын бөлгіш: 4000 сағат.
Сапа кепілдігі кезеңінде, егер біздің техникалық қызметкерлеріміз өнімнің сапасына қатысты күрделі мәселелер бар екенін тексерсе, біз оны уақтылы ауыстырамыз.
4-сұрақ: Басқа қызметтер туралы не айтасыз?
A4: Клиент өнім моделін ұсынады, бірақ бізде мұндай модель жоқ. Бұл жағдайда, егер ең аз тапсырысқа қол жеткізілсе, біз өнімге жаңа модель әзірлейміз. Сонымен қатар, біз клиенттерді зауытымызға келіп, тиісті техникалық оқытудан өтуге мезгіл-мезгіл шақырамыз. Сондай-ақ, біз клиенттермен байланыса аламыз және техникалық оқыту сабақтарын ұсына аламыз.
5-сұрақ: OEM қызметі қолжетімді ме?
A5: Иә.