S1: Satışdan əvvəlki xidmət üçün nə təklif olunacaq?
A1: Məhsulun hissə nömrəsi sorğusuna əlavə olaraq, məhsulun texniki parametrlərini də təqdim edirik. İlk sifariş üçün nəqliyyat haqqı olmadan bir və ya iki pulsuz nümunə təklif oluna bilər.
S2: Satış xidməti necədir?
A2: Müştərilər üçün ən az xərc tələb edən nəqliyyat növünü seçəcəyik. Yüksək keyfiyyətli məhsullara zəmanət vermək üçün həm texniki şöbəyə, həm də keyfiyyətə nəzarət şöbəsinə tam səlahiyyət veriləcək. Satış işçilərimiz daşınmanın gedişatı barədə sizi məlumatlandıracaqlar. Bundan əlavə, onlar göndərmə sənədini hazırlayacaq və təkmilləşdirəcəklər.
S3: Keyfiyyət zəmanəti müddəti nə qədərdir? Satış sonrası xidmətin əsas məzmunu nədir?
A3: Normal tətbiq mühiti və yaxşı mühərrik yağı şərti ilə:
Hava filtrinin zəmanət müddəti: 2000 saat;
Yağ filtrinin zəmanət müddəti: 2000 saat;
Xarici Tipli Hava Yağ Ayırıcısı: 2500 saat;
Daxili Tipli Hava Yağ Ayırıcı: 4000 saat.
Keyfiyyət zəmanəti müddəti ərzində texniki işçilərimiz məhsulda hər hansı ciddi keyfiyyət problemi olduğunu yoxlayarsa, onu vaxtında dəyişdirəcəyik.
S4: Digər xidmətlər necədir?
A4: Müştəri məhsul modelini təqdim edir, lakin bizdə belə bir model yoxdur. Bu vəziyyətdə, minimum sifariş əldə edildiyi təqdirdə məhsul üçün yeni bir model hazırlayacağıq. Bundan əlavə, müştəriləri vaxtaşırı fabrikimizi ziyarət etməyə və müvafiq texniki təlim almağa dəvət edəcəyik. Həmçinin, müştərilərlə əlaqə saxlaya və texniki təlim sessiyaları təklif edə bilərik.
S5: OEM xidməti mövcuddurmu?
A5: Bəli.