Swali la 1: Ni nini kitakachotolewa kwa huduma ya kabla ya mauzo?
A1: Mbali na swali la nambari ya sehemu ya bidhaa, pia tunatoa vigezo vya kiufundi vya bidhaa. Kwa agizo la kwanza, sampuli moja au mbili za bure zinaweza kutolewa bila malipo ya usafiri.
Swali la 2: Vipi kuhusu huduma ya mauzo?
A2: Tutachagua usafiri wenye gharama nafuu zaidi kwa wateja. Idara ya ufundi na uhakikisho wa ubora zitapewa jukumu kamili, ili kuhakikisha bidhaa zenye ubora wa hali ya juu. Wafanyakazi wetu wa mauzo watakujulisha maendeleo ya usafirishaji. Zaidi ya hayo, wataandika na kukamilisha hati ya usafirishaji.
Swali la 3: Muda wa dhamana ya ubora ni wa muda gani? Je, ni maudhui gani kuu ya huduma ya baada ya mauzo?
A3: Kwa kuzingatia mazingira ya kawaida ya matumizi na mafuta mazuri ya injini:
Kipindi cha udhamini wa kichujio cha hewa: saa 2,000;
Kipindi cha udhamini wa kichujio cha mafuta: saa 2,000;
Kitenganishi cha Mafuta ya Hewa cha Aina ya Nje: Saa 2,500;
Kitenganishi cha Mafuta ya Hewa cha Aina Iliyojengewa Ndani: Saa 4,000.
Katika kipindi cha dhamana ya ubora, tutabadilisha kwa wakati unaofaa ikiwa wafanyakazi wetu wa kiufundi watahakiki kwamba bidhaa hiyo ina matatizo yoyote makubwa ya ubora.
Q4: Vipi kuhusu huduma zingine?
A4: Mteja hutoa mfumo wa bidhaa, lakini hatuna mfumo kama huo. Katika hali hii, tutatengeneza mfumo mpya wa bidhaa ikiwa agizo la chini kabisa litafikiwa. Zaidi ya hayo, tutawaalika wateja mara kwa mara kutembelea kiwanda chetu na kupokea mafunzo husika ya kiufundi. Pia, tunaweza pia kuwafikia wateja na kutoa vipindi vya mafunzo ya kiufundi.
Q5: Je, huduma ya OEM inapatikana?
A5: Ndiyo.