Ettersalgs service

Q1: Hva vil bli tilbudt for forhåndssalgstjenesten?

A1: I tillegg til forespørselen om produktdelnummer, gir vi også produkttekniske parametere. For den første bestillingen kan en eller to gratis vareprøver tilbys uten transportkostnader.

Q2: Hva med salgstjenesten?

A2: Vi vil velge transport med lavest pris for kundene. Både teknisk avdeling og kvalitetssikringsavdeling vil få fullt spill, for å garantere høykvalitetsprodukter. Vårt salgspersonell vil holde deg oppdatert på fremdriften i transporten. I tillegg vil de utarbeide og perfeksjonere fraktdokumentet.

Q3: Hvor lang er kvalitetsgarantiperioden? Hva er hovedinnholdet i ettersalgstjenesten?

A3: På forutsetning av normalt bruksmiljø og god motorolje:

Garantiperiode for luftfilter: 2000 timer;

Garantiperiode for oljefilter: 2000 timer;

Ekstern type luftoljeseparator: 2500 timer;

Innebygd type luftoljeseparator: 4000 timer.

I løpet av kvalitetsgarantiperioden vil vi erstatte det i tide hvis vårt tekniske personell inspiserer at produktet har alvorlige kvalitetsproblemer.

Q4: Hva med andre tjenester?

A4: Kunden leverer produktmodellen, og likevel har vi ingen slik modell. I denne situasjonen vil vi utvikle en ny modell for produktet hvis minimumsbestillingen nås. Videre vil vi med jevne mellomrom invitere kundene til å besøke fabrikken vår og motta relevant teknisk opplæring. Vi kan også få tilgang til kunder og tilby tekniske treningsøkter.

Q5: Er OEM-tjeneste tilgjengelig?

A5: Ja.


WhatsApp Online Chat!