Servizio post-vendita

Q1: Cosa verrà offerto per il servizio di prevendita?

A1: Oltre alla richiesta del numero di parte del prodotto, forniamo anche i parametri tecnici del prodotto. Per il primo ordine è possibile offrire uno o due campioni gratuiti senza spese di trasporto.

Q2: Che ne dici del servizio di vendita?

A2: Sceglieremo il trasporto con il minor costo per i clienti. Sia la divisione tecnica che il dipartimento di assicurazione della qualità avranno il pieno gioco, in modo da garantire prodotti di alta qualità. Il nostro personale di vendita ti terrà informato sull'andamento del trasporto. Inoltre, redigeranno e perfezioneranno il documento di spedizione.

Q3: Quanto dura il periodo di garanzia di qualità? Qual è il contenuto principale del servizio post vendita?

A3: Sulla base del normale ambiente di applicazione e di un buon olio motore:

Periodo di garanzia del filtro dell'aria: 2.000 ore;

Periodo di garanzia del filtro dell'olio: 2.000 ore;

Separatore aria olio di tipo esterno: 2.500 ore;

Separatore aria-olio di tipo integrato: 4.000 ore.

Durante il periodo di garanzia della qualità, lo sostituiremo tempestivamente se il nostro personale tecnico verificherà che il prodotto presenta seri problemi di qualità.

Q4: Che ne dici di altri servizi?

A4: Il cliente fornisce il modello del prodotto, eppure non abbiamo tale modello. In questa situazione, svilupperemo un nuovo modello per il prodotto se viene raggiunto l'ordine minimo. Inoltre, inviteremo periodicamente i clienti a visitare la nostra fabbrica ea ricevere la relativa formazione tecnica. Inoltre, possiamo anche accedere ai clienti e offrire sessioni di formazione tecnica.

Q5: Il servizio OEM è disponibile?

R5: Sì.


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