Obsługa posprzedażna

P1: Co będzie oferowane w ramach usługi przedsprzedażnej?

A1: Oprócz zapytania o numer części produktu podajemy również parametry techniczne produktu. W przypadku pierwszego zamówienia można zaoferować jedną lub dwie bezpłatne próbki bez opłaty za transport.

P2: A co z usługą sprzedaży?

A2: Wybierzemy transport przy najniższych kosztach dla klientów. Zarówno dział techniczny, jak i dział zapewnienia jakości będą miały pełną swobodę, aby zagwarantować wysoką jakość produktów. Nasi sprzedawcy będą Cię informować o postępach transportu. Dodatkowo przygotują i dopracują dokument przewozowy.

P3: Jak długo trwa okres gwarancji jakości? Jaka jest główna treść usługi posprzedażowej?

A3: Przy założeniu normalnego środowiska aplikacji i dobrego oleju silnikowego:

Okres gwarancji filtra powietrza: 2000 godzin;

Okres gwarancji filtra oleju: 2000 godzin;

Separator oleju typu zewnętrznego: 2500 godzin;

Wbudowany separator oleju typu powietrze: 4000 godzin.

W okresie gwarancji jakości wymienimy go na czas, jeśli nasz personel techniczny sprawdzi, czy produkt ma poważne problemy z jakością.

P4: A co z innymi usługami?

A4: Klient dostarcza model produktu, a my takiego modelu nie mamy. W tej sytuacji opracujemy nowy model produktu, jeśli zostanie osiągnięte minimalne zamówienie. Ponadto będziemy okresowo zapraszać klientów do odwiedzenia naszej fabryki i odbycia odpowiedniego szkolenia technicznego. Możemy również uzyskać dostęp do klientów i oferować szkolenia techniczne.

P5: Czy dostępna jest usługa OEM?

O5: Tak.


Czat online WhatsApp!