บริการหลังการขาย

คำถามที่ 1: บริการก่อนการขายจะมีอะไรบ้าง?

A1: นอกจากการสอบถามหมายเลขชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์แล้ว เรายังให้ข้อมูลพารามิเตอร์ทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ด้วย สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก เราสามารถจัดส่งตัวอย่างฟรีหนึ่งหรือสองชิ้นโดยไม่มีค่าขนส่ง

คำถามที่ 2: บริการหลังการขายเป็นอย่างไรบ้าง?

A2: เราจะเลือกวิธีการขนส่งที่มีต้นทุนต่ำที่สุดสำหรับลูกค้า ทั้งฝ่ายเทคนิคและฝ่ายประกันคุณภาพจะทำงานอย่างเต็มที่เพื่อรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ พนักงานขายของเราจะแจ้งความคืบหน้าการขนส่งให้คุณทราบอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ พวกเขายังจะร่างและปรับปรุงเอกสารการขนส่งให้สมบูรณ์อีกด้วย

Q3: ระยะเวลารับประกันคุณภาพนานเท่าใด? เนื้อหาหลักของบริการหลังการขายมีอะไรบ้าง?

A3: ภายใต้เงื่อนไขสภาพแวดล้อมการใช้งานปกติและน้ำมันเครื่องคุณภาพดี:

ระยะเวลารับประกันของไส้กรองอากาศ: 2,000 ชั่วโมง;

ระยะเวลารับประกันไส้กรองน้ำมันเครื่อง: 2,000 ชั่วโมง;

เครื่องแยกน้ำมันและอากาศแบบภายนอก: 2,500 ชั่วโมง;

ตัวแยกน้ำมันและอากาศแบบติดตั้งในตัว: 4,000 ชั่วโมง

ในระหว่างระยะเวลารับประกันคุณภาพ หากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของเราตรวจสอบแล้วพบว่าผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพร้ายแรง เราจะเปลี่ยนสินค้าให้ทันที

คำถามที่ 4: แล้วบริการอื่นๆ ล่ะ?

A4: ลูกค้าให้แบบจำลองผลิตภัณฑ์มา แต่เราไม่มีแบบจำลองนั้น ในสถานการณ์เช่นนี้ เราจะพัฒนาแบบจำลองใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์นั้นหากมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำถึงกำหนด นอกจากนี้ เราจะเชิญลูกค้ามาเยี่ยมชมโรงงานของเราเป็นระยะๆ เพื่อเข้ารับการฝึกอบรมทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง และเรายังสามารถไปพบลูกค้าและจัดอบรมทางเทคนิคให้ได้อีกด้วย

Q5: มีบริการ OEM หรือไม่?

A5: ใช่ค่ะ