خدمة ما بعد البيع

س 1: ما الذي سيتم تقديمه لخدمة ما قبل البيع؟

A1: بالإضافة إلى الاستعلام عن رقم جزء المنتج ، نقدم أيضًا المعلمات الفنية للمنتج. بالنسبة للطلب الأول ، يمكن تقديم عينة مجانية واحدة أو اثنتين بدون تكلفة النقل.

Q2: ماذا عن خدمة البيع؟

ج 2: سنختار النقل بأقل تكلفة للعملاء. سيتم إعطاء كل من القسم الفني وقسم ضمان الجودة دور كامل ، وذلك لضمان منتجات عالية الجودة. سيبقيك موظفو المبيعات لدينا على اطلاع دائم بتقدم النقل. بالإضافة إلى ذلك ، سيقومون بصياغة مستند الشحن وإتقانه.

Q3: ما هي مدة ضمان الجودة؟ ما هو المحتوى الرئيسي لخدمة ما بعد البيع؟

A3: على أساس بيئة التطبيق العادية وزيت المحرك الجيد:

فترة الضمان لمرشح الهواء: 2000 ساعة ؛

فترة الضمان لفلتر الزيت: 2000 ساعة ؛

فاصل زيت الهواء من النوع الخارجي: 2500 ساعة ؛

فاصل الزيت الهوائي المدمج: 4،000 ساعة.

خلال فترة ضمان الجودة ، سنقوم باستبدالها في الوقت المناسب إذا فحص موظفونا الفنيون أن المنتج يعاني من أي مشاكل جدية في الجودة.

س 4: ماذا عن الخدمات الأخرى؟

A4: يقدم العميل نموذج المنتج ، ومع ذلك ليس لدينا مثل هذا النموذج. في ظل هذه الحالة ، سنطور نموذجًا جديدًا للمنتج إذا تم الوصول إلى الحد الأدنى من الطلب. علاوة على ذلك ، سوف ندعو العملاء بشكل دوري لزيارة المصنع وتلقي التدريب الفني المناسب. أيضًا ، يمكننا أيضًا الوصول إلى العملاء وتقديم دورات تدريبية فنية.

Q5: هل خدمة OEM متوفرة؟

ج 5: نعم.


دردشة WhatsApp عبر الإنترنت!