P1: Što će se nuditi za uslugu pretprodaje?
A1: Uz upit o broju dijela proizvoda, također pružamo tehničke parametre proizvoda. Za prvu narudžbu mogu se ponuditi jedan ili dva besplatna uzorka bez naknade za prijevoz.
P2: Što kažete na uslugu prodaje?
A2: Odabrat ćemo prijevoz s najmanjim troškovima za klijente. I tehničkom odjelu i odjelu za osiguranje kvalitete dat će se puna igra, kako bi se jamčila visoka kvaliteta proizvoda. Naše prodajno osoblje obavijestit će vas o napretku transporta. Osim toga, izradit će i usavršiti otpremni dokument.
P3: Koliko dugo traje razdoblje jamstva kvalitete? Koji je glavni sadržaj usluge nakon prodaje?
A3: Pod pretpostavkom normalnog okruženja primjene i dobrog motornog ulja:
Jamstveni rok filtera zraka: 2.000 sati;
Jamstveni rok filtera ulja: 2.000 sati;
Vanjski tip zračnog separatora ulja: 2.500 sati;
Ugrađeni separator zračnog ulja: 4000 sati.
Tijekom razdoblja jamstva kvalitete, pravovremeno ćemo ga zamijeniti ako naše tehničko osoblje provjeri ima li proizvod ozbiljnih problema s kvalitetom.
P4: Što je s drugim uslugama?
A4: Klijent daje model proizvoda, a mi nemamo takav model. U ovoj situaciji, mi ćemo razviti novi model za proizvod ako se postigne minimalna narudžba. Nadalje, povremeno ćemo pozivati klijente da posjete našu tvornicu i prođu odgovarajuću tehničku obuku. Također, možemo pristupiti klijentima i ponuditi tehničku obuku.
P5: Je li OEM usluga dostupna?
A5: Da.