Q1：販売前サービスでは何が提供されますか？
A1：製品の部品番号によるお問い合わせに加え、製品の技術仕様もご提供いたします。初回のご注文には、送料無料のサンプルを1～2点ご提供可能です。
Q2：販売時のサービスはどうですか？
A2：弊社はお客様にとって最も費用のかからない輸送方法を選択いたします。技術部門と品質保証部門が連携して、高品質な製品をお届けできるよう努めます。弊社の営業担当者が輸送状況を随時ご報告いたします。また、出荷書類の作成・校正も担当いたします。
Q3：品質保証期間はどのくらいですか？アフターサービスの主な内容は何ですか？
A3：通常の使用環境と良質なエンジンオイルを前提として：
エアフィルターの保証期間：2,000時間
オイルフィルターの保証期間：2,000時間
外部式空気油分離器：2,500時間
内蔵型エアオイルセパレーター：4,000時間。
品質保証期間中、当社の技術担当者が製品に重大な品質上の問題があると検査した場合、速やかに交換いたします。
Q4：その他のサービスについてはどうでしょうか？
A4：お客様から製品モデルをご提供いただいたものの、弊社には該当モデルがございません。このような場合、最低発注数量に達した時点で、弊社にて製品の新規モデルを開発いたします。また、定期的にお客様を弊社工場にご招待し、関連技術研修を実施いたします。さらに、弊社からお客様を訪問し、技術研修セッションをご提供することも可能です。
Q5：OEMサービスは利用できますか？
A5：はい。