Q1: Apa yang akan ditawarkan untuk layanan pra-penjualan?
A1: Selain permintaan nomor bagian produk, kami juga menyediakan parameter teknis produk. Untuk pesanan pertama, satu atau dua sampel gratis dapat ditawarkan tanpa biaya pengiriman.
Q2: Bagaimana dengan layanan penjualannya?
A2: Kami akan memilih metode transportasi dengan biaya terendah untuk klien. Baik divisi teknis maupun departemen penjaminan mutu akan dikerahkan sepenuhnya untuk menjamin produk berkualitas tinggi. Staf penjualan kami akan terus memberi Anda informasi terbaru tentang perkembangan transportasi. Selain itu, mereka akan menyusun dan menyempurnakan dokumen pengiriman.
Q3: Berapa lama masa garansi kualitas? Apa saja isi utama layanan purna jual?
A3: Dengan asumsi lingkungan aplikasi normal dan oli mesin yang baik:
Masa garansi filter udara: 2.000 jam;
Masa garansi filter oli: 2.000 jam;
Separator Udara dan Oli Tipe Eksternal: 2.500 jam;
Separator Udara dan Oli Tipe Terintegrasi: 4.000 jam.
Selama masa garansi kualitas, kami akan segera menggantinya jika personel teknis kami memeriksa dan menemukan bahwa produk tersebut memiliki masalah kualitas yang serius.
Q4: Bagaimana dengan layanan lainnya?
A4: Klien menyediakan model produk, namun kami belum memiliki model tersebut. Dalam situasi ini, kami akan mengembangkan model baru untuk produk tersebut jika jumlah pesanan minimum tercapai. Selain itu, kami akan secara berkala mengundang klien untuk mengunjungi pabrik kami dan menerima pelatihan teknis yang relevan. Kami juga dapat mengunjungi klien dan menawarkan sesi pelatihan teknis.
Q5: Apakah layanan OEM tersedia?
A5: Ya.