Layanan purna jual

Q1: Apa yang akan ditawarkan untuk layanan pra-penjualan?

A1: Selain permintaan nomor bagian produk, kami juga menyediakan parameter teknis produk. Untuk pesanan pertama, satu atau dua sampel gratis dapat ditawarkan tanpa biaya transportasi.

Q2: Bagaimana dengan layanan penjualan?

A2: Kami akan memilih transportasi dengan biaya paling sedikit untuk klien. Baik divisi teknis dan departemen jaminan kualitas akan diberikan permainan penuh, untuk menjamin produk berkualitas tinggi. Personel penjualan kami akan terus memberi tahu Anda tentang kemajuan transportasi. Selain itu, mereka akan menyusun dan menyempurnakan dokumen pengiriman.

Q3: Berapa lama periode jaminan kualitas? Apa konten utama dari layanan purna jual?

A3: Pada premis lingkungan aplikasi normal dan oli mesin yang baik:

Masa garansi filter udara: 2.000 jam;

Masa garansi filter oli: 2.000 jam;

Pemisah Minyak Udara Tipe Eksternal: 2.500 jam;

Pemisah Oli Udara Tipe Built-in: 4,000 jam.

Selama periode jaminan kualitas, kami akan menggantinya tepat waktu jika tenaga teknis kami memeriksa bahwa produk tersebut memiliki masalah kualitas yang serius.

Q4: Bagaimana dengan layanan lainnya?

A4: Klien menyediakan model produk, namun kami tidak memiliki model seperti itu. Dalam situasi ini, kami akan mengembangkan model baru untuk produk jika pesanan minimum tercapai. Selanjutnya, kami secara berkala akan mengundang klien untuk mengunjungi pabrik kami dan menerima pelatihan teknis yang relevan. Selain itu, kami juga dapat mengakses klien dan menawarkan sesi pelatihan teknis.

Q5: Apakah layanan OEM tersedia?

A5: Ya.


Obrolan Daring WhatsApp!