Service nach dem Verkauf

F1: Was wird für den Vorverkaufsservice angeboten?

A1: Neben der Abfrage der Produktteilenummer stellen wir auch die technischen Parameter des Produkts zur Verfügung. Für die erste Bestellung können ein oder zwei kostenlose Muster ohne Versandkosten angeboten werden.

Q2: Wie wäre es mit dem Verkaufsservice?

A2: Wir wählen den Transport mit den geringsten Kosten für die Kunden. Sowohl die technische Abteilung als auch die Qualitätssicherung werden voll ausgelastet, um qualitativ hochwertige Produkte zu gewährleisten. Unser Verkaufspersonal wird Sie über den Transportfortschritt auf dem Laufenden halten. Außerdem erstellen und perfektionieren sie das Versanddokument.

Q3: Wie lang ist die Qualitätsgarantiezeit? Was ist der Hauptinhalt des After-Sales-Service?

A3: Unter der Voraussetzung einer normalen Anwendungsumgebung und eines guten Motoröls:

Garantiezeit Luftfilter: 2.000 Stunden;

Garantiezeit Ölfilter: 2.000 Stunden;

Externer Luft-Ölabscheider: 2.500 Stunden;

Eingebauter Luft-Ölabscheider: 4.000 Stunden.

Während der Qualitätsgarantiezeit werden wir es rechtzeitig ersetzen, wenn unser technisches Personal überprüft, dass das Produkt ernsthafte Qualitätsprobleme aufweist.

F4: Wie sieht es mit anderen Diensten aus?

A4: Der Kunde stellt das Produktmodell zur Verfügung, aber wir haben kein solches Modell. In dieser Situation werden wir bei Erreichen der Mindestbestellmenge ein neues Modell für das Produkt entwickeln. Darüber hinaus werden wir die Kunden regelmäßig einladen, unser Werk zu besuchen und entsprechende technische Schulungen zu erhalten. Außerdem können wir auf Kunden zugreifen und technische Schulungen anbieten.

F5: Ist OEM-Service verfügbar?

A5: Ja.


WhatsApp-Online-Chat!