Q1: Kio estos ofertita por la antaŭvenda servo?
A1: Aldone al la demando pri la produkta partnumero, ni ankaŭ provizas la produktajn teknikajn parametrojn. Por la unua mendo, unu aŭ du senpagaj specimenoj povas esti ofertitaj sen transportkosto.
Q2: Kiel pri la vendoservo?
A2: Ni elektos la transporton kun la plej malalta kosto por la klientoj. Kaj la teknika divido kaj la kvalitkontrola fako estos plene engaĝitaj, por garantii altkvalitajn produktojn. Niaj vendopersonaroj tenos vin informitaj pri la transportprogreso. Krome, ili redaktos kaj perfektigos la sendodokumenton.
Q3: Kiom longa estas la kvalitgarantia periodo? Kio estas la ĉefa enhavo de la postvenda servo?
A3: Surbaze de normala aplika medio kaj bona motoroleo:
Garantia periodo de aerfiltrilo: 2.000 horoj;
Garantia periodo de olefiltrilo: 2.000 horoj;
Ekstera Tipo Aera Olea Apartigilo: 2,500 horoj;
Enkonstruita Tipo Aera Olea Apartigilo: 4,000 horoj.
Dum la periodo de kvalitgarantio, ni ĝustatempe anstataŭigos ĝin se nia teknika personaro inspektas, ke la produkto havas iujn ajn gravajn kvalitproblemojn.
Q4: Kiel pri aliaj servoj?
A4: La kliento provizas la produktomodelon, tamen ni ne havas tian modelon. En tia situacio, ni disvolvos novan modelon por la produkto se la minimuma mendo estos atingita. Krome, ni periode invitos la klientojn viziti nian fabrikon kaj ricevi la koncernan teknikan trejnadon. Ankaŭ, ni ankaŭ povas kontakti klientojn kaj oferti teknikajn trejnajn sesiojn.
Q5: Ĉu OEM-servo haveblas?
A5: Jes.