Q1: Kio estos ofertita por la antaŭvenda servo?
A1: Krom la konsulto de la produkta parto, ni ankaŭ provizas la teknikajn parametrojn de la produkto. Por la unua mendo, unu aŭ du senpagaj specimenoj povas esti ofertitaj sen transporta kosto.
Q2: Kiel pri la venda servo?
A2: Ni elektos la transportadon kun la plej malgranda kosto por la klientoj. Ambaŭ teknika divido kaj fako pri kvalito-certigo estos plene luditaj, por garantii altkvalitajn produktojn. Nia venda personaro informos vin pri la progreso de transportado. Aldone, ili redaktis kaj perfektigos la sendodokumenton.
Q3: Kiom longe estas la kvalita garantia periodo? Kio estas la ĉefa enhavo de la postvenda servo?
A3: Sur la kondiĉo de normala aplika medio kaj bona motoroleo:
Garantia periodo de aerfiltrilo: 2,000 horoj;
Garantia periodo de oleofiltrilo: 2,000 horoj;
Ekstera Tipo Aera Oleo Apartilo: 2,500 horoj;
Enkonstruita Tipo Aera Oleo Apartilo: 4,000 horoj.
Dum la kvalita garantia periodo, ni ĝustatempe anstataŭigos ĝin se nia teknika personaro inspektas, ke la produkto havas gravajn kvalitajn problemojn.
Q4: Kiel pri aliaj servoj?
A4: La kliento provizas la produktan modelon, kaj tamen ni ne havas tian modelon. Sub ĉi tiu situacio, ni disvolvos novan modelon por la produkto se la minimuma mendo estos atingita. Krome, ni periode invitos la klientojn viziti nian fabrikon kaj ricevi la koncernan teknikan trejnadon. Ankaŭ, ni ankaŭ povas aliri klientojn kaj oferti teknikajn trejnajn sesiojn.
Q5: Ĉu OEM-servo disponeblas?
A5: Jes.