Q1: Zer eskainiko da aurre-salmenta zerbitzurako?
A1: produktuaren zati-zenbakiaren kontsultaz gain, produktuaren parametro teknikoak ere ematen ditugu. Lehenengo eskaerarako, doako lagin bat edo bi eskain daitezke garraio-kosturik gabe.
Q2: Zer moduz salmenta zerbitzua?
A2: Bezeroentzako kostu txikiena duen garraioa aukeratuko dugu. Bai dibisio teknikoa bai kalitatea ziurtatzeko departamentu osoa joko dute, kalitate handiko produktuak bermatzeko. Gure salmenta-langileek garraioaren aurrerapenaren berri emango dizute. Gainera, bidalketa-dokumentua idatzi eta perfekzionatuko dute.
Q3: Zenbat irauten da kalitatearen berme epea? Zein da salmenta osteko zerbitzuaren eduki nagusia?
A3: Aplikazio-ingurune arruntaren eta motorraren olio onaren premisetan:
Aire-iragazkiaren berme-aldia: 2.000 ordu;
Olio-iragazkiaren berme-aldia: 2.000 ordu;
Kanpoko Mota Aire Olio Bereizlea: 2.500 ordu;
Aire-olio-bereizgailu integratua: 4.000 ordu.
Kalitatearen bermearen aldian, garaiz ordezkatuko dugu gure langile teknikoak produktuak kalitate arazo larriak dituela ikuskatzen badu.
Q4: Zer moduz beste zerbitzu batzuk?
A4: Bezeroak produktuaren eredua eskaintzen du, eta, hala ere, ez dugu horrelako eredurik. Egoera honen aurrean, produktuaren eredu berri bat garatuko dugu gutxieneko eskaera lortzen bada. Gainera, aldian-aldian bezeroak gonbidatuko ditugu gure fabrika bisitatzera eta dagokion prestakuntza teknikoa jasotzera. Gainera, bezeroengana sar gaitezke eta prestakuntza teknikoko saioak eskain ditzakegu.
Q5: OEM zerbitzua eskuragarri al dago?
A5: Bai.