Q1: Что будет предлагаться для предпродажного обслуживания?
A1: Помимо запроса номера детали продукта, мы также предоставляем технические параметры продукта. При первом заказе один или два бесплатных образца могут быть предложены без платы за транспортировку.
Q2: как насчет продажи услуг?
О2: Выберем транспорт с наименьшими затратами для клиентов. И технический отдел, и отдел обеспечения качества будут задействованы в полной мере, чтобы гарантировать высокое качество продукции. Наш торговый персонал будет держать вас в курсе о ходе перевозки. Кроме того, они составят и доработают товаросопроводительную документацию.
Q3: Как долго длится гарантийный срок? Каково основное содержание послепродажного обслуживания?
A3: Исходя из нормальных условий эксплуатации и хорошего моторного масла:
Гарантийный срок воздушного фильтра: 2000 часов;
Гарантийный срок масляного фильтра: 2000 часов;
Воздушно-масляный сепаратор внешнего типа: 2500 часов;
Встроенный воздушный масляный сепаратор: 4000 часов.
В течение срока гарантии качества мы своевременно заменим его, если наш технический персонал проверит, что у продукта есть какие-либо серьезные проблемы с качеством.
Q4: Как насчет других услуг?
A4: Клиент предоставляет модель продукта, а у нас такой модели нет. В этой ситуации мы разработаем новую модель продукта, если будет достигнут минимальный заказ. Кроме того, мы будем периодически приглашать клиентов посетить наш завод и пройти соответствующее техническое обучение. Кроме того, мы также можем получить доступ к клиентам и предложить технические тренинги.
Q5: Доступен ли OEM-сервис?
A5: Да.