សំណួរទី 1: តើអ្វីខ្លះដែលនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់សេវាកម្មមុនពេលលក់?
A1: បន្ថែមពីលើសំណួរអំពីលេខផ្នែកផលិតផល យើងក៏ផ្តល់ជូននូវប៉ារ៉ាម៉ែត្របច្ចេកទេសផលិតផលផងដែរ។ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញលើកដំបូង គំរូឥតគិតថ្លៃមួយ ឬពីរអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយមិនគិតថ្លៃដឹកជញ្ជូន។
សំណួរទី 2: ចុះសេវាកម្មលក់វិញ?
ចម្លើយទី 2: យើងនឹងជ្រើសរើសការដឹកជញ្ជូនដែលមានតម្លៃទាបបំផុតសម្រាប់អតិថិជន។ ទាំងផ្នែកបច្ចេកទេស និងផ្នែកធានាគុណភាពនឹងត្រូវបានផ្តល់តួនាទីពេញលេញ ដើម្បីធានាបាននូវផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ បុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីវឌ្ឍនភាពនៃការដឹកជញ្ជូន។ លើសពីនេះ ពួកគេនឹងរៀបចំ និងធ្វើឱ្យឯកសារដឹកជញ្ជូនល្អឥតខ្ចោះ។
សំណួរទី 3: តើរយៈពេលធានាគុណភាពមានរយៈពេលប៉ុន្មាន? តើខ្លឹមសារសំខាន់នៃសេវាកម្មក្រោយពេលលក់គឺជាអ្វី?
A3: ដោយផ្អែកលើបរិយាកាសកម្មវិធីធម្មតា និងប្រេងម៉ាស៊ីនល្អ៖
រយៈពេលធានានៃតម្រងខ្យល់៖ ២០០០ ម៉ោង;
រយៈពេលធានានៃតម្រងប្រេង៖ ២០០០ ម៉ោង;
ឧបករណ៍បំបែកប្រេងខ្យល់ប្រភេទខាងក្រៅ៖ ២៥០០ ម៉ោង;
ឧបករណ៍បំបែកប្រេងខ្យល់ប្រភេទភ្ជាប់មកស្រាប់៖ ៤០០០ ម៉ោង។
ក្នុងអំឡុងពេលធានាគុណភាព យើងនឹងជំនួសវាទាន់ពេលវេលា ប្រសិនបើបុគ្គលិកបច្ចេកទេសរបស់យើងពិនិត្យមើលថាផលិតផលមានបញ្ហាគុណភាពធ្ងន់ធ្ងរណាមួយ។
សំណួរទី៤៖ ចុះសេវាកម្មផ្សេងទៀតវិញ?
ចម្លើយទី៤៖ អតិថិជនផ្តល់គំរូផលិតផល ប៉ុន្តែយើងមិនមានគំរូបែបនេះទេ។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ យើងនឹងបង្កើតគំរូថ្មីសម្រាប់ផលិតផល ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញអប្បបរមាត្រូវបានឈានដល់។ លើសពីនេះ យើងនឹងអញ្ជើញអតិថិជនជាប្រចាំឱ្យមកទស្សនារោងចក្ររបស់យើង និងទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេសពាក់ព័ន្ធ។ លើសពីនេះ យើងក៏អាចទាក់ទងអតិថិជន និងផ្តល់ជូនវគ្គបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេសផងដែរ។
សំណួរទី 5: តើសេវាកម្ម OEM អាចរកបានទេ?
ក៥៖ បាទ/ចាស៎។