Q1: چه خدماتی برای خدمات پیش فروش ارائه خواهد شد؟
A1: علاوه بر استعلام شماره قطعه محصول، پارامترهای فنی محصول را نیز ارائه میدهیم. برای سفارش اول، یک یا دو نمونه رایگان بدون هزینه حمل و نقل ارائه میشود.
Q2: در مورد خدمات فروش چطور؟
A2: ما حمل و نقلی را انتخاب خواهیم کرد که کمترین هزینه را برای مشتریان داشته باشد. به هر دو بخش فنی و تضمین کیفیت، اختیار تام داده خواهد شد تا کیفیت بالای محصولات تضمین شود. پرسنل فروش ما شما را در جریان پیشرفت حمل و نقل قرار خواهند داد. علاوه بر این، آنها سند حمل و نقل را تهیه و تکمیل خواهند کرد.
س3: مدت زمان تضمین کیفیت چقدر است؟ محتوای اصلی خدمات پس از فروش چیست؟
A3: با فرض محیط کاربرد عادی و روغن موتور خوب:
مدت گارانتی فیلتر هوا: ۲۰۰۰ ساعت؛
مدت گارانتی فیلتر روغن: ۲۰۰۰ ساعت؛
جداکننده روغن هوای خارجی: ۲۵۰۰ ساعت؛
جداکننده روغن هوای داخلی: ۴۰۰۰ ساعت.
در طول دوره تضمین کیفیت، اگر پرسنل فنی ما بررسی کنند که محصول دارای مشکلات جدی در کیفیت است، آن را به موقع تعویض خواهیم کرد.
Q4: در مورد سایر خدمات چطور؟
A4: مشتری مدل محصول را ارائه میدهد، اما ما چنین مدلی نداریم. در این شرایط، در صورت رسیدن به حداقل سفارش، مدل جدیدی برای محصول توسعه خواهیم داد. علاوه بر این، ما به صورت دورهای از مشتریان دعوت میکنیم تا از کارخانه ما بازدید کرده و آموزش فنی مربوطه را دریافت کنند. همچنین، ما میتوانیم به مشتریان دسترسی داشته باشیم و جلسات آموزش فنی ارائه دهیم.
Q5: آیا سرویس OEM در دسترس است؟
بله.