Въпрос 1: Какво ще се предлага за предварителна продажба?
A1: В допълнение към заявката за номер на частта на продукта, ние предоставяме и техническите параметри на продукта. За първата поръчка можем да предложим една или две безплатни мостри без транспортни разходи.
Въпрос 2: Ами услугата за продажба?
A2: Ще изберем транспорт с най-ниски разходи за клиентите. Както техническият отдел, така и отделът за осигуряване на качеството ще бъдат напълно ангажирани, за да се гарантира висококачествено качество на продуктите. Нашият търговски персонал ще ви държи в течение за напредъка на транспорта. Освен това, те ще изготвят и усъвършенстват транспортните документи.
Въпрос 3: Колко дълъг е гаранционният период за качество? Какво е основното съдържание на следпродажбеното обслужване?
A3: При условие за нормална работна среда и добро двигателно масло:
Гаранционен срок на въздушния филтър: 2000 часа;
Гаранционен срок на масления филтър: 2000 часа;
Външен въздушно-маслен сепаратор: 2500 часа;
Вграден въздушно-маслен сепаратор: 4000 часа.
По време на гаранционния период на качество, ние ще го заменим своевременно, ако нашият технически персонал провери, че продуктът има сериозни проблеми с качеството.
В4: Ами другите услуги?
A4: Клиентът предоставя модел на продукта, но ние нямаме такъв. В тази ситуация ще разработим нов модел за продукта, ако бъде достигнат минималният брой заявки. Освен това, периодично ще каним клиентите да посетят нашата фабрика и да получат съответното техническо обучение. Също така, ние можем да осъществим достъп до клиентите и да предложим технически обучения.
Въпрос 5: Предлага ли се OEM услуга?
A5: Да.