Q1: Čo bude ponúkané v rámci predpredajnej služby?
A1: Okrem dopytu na číslo dielu produktu poskytujeme aj technické parametre produktu. Pre prvú objednávku môžeme ponúknuť jednu alebo dve bezplatné vzorky bez poplatku za dopravu.
Q2: A čo predajná služba?
A2: Vyberieme prepravu s najnižšími nákladmi pre klientov. Technické oddelenie aj oddelenie zabezpečenia kvality budú mať plnú podporu, aby sme zaručili vysokú kvalitu produktov. Naši obchodní pracovníci vás budú priebežne informovať o priebehu prepravy. Okrem toho vypracujú a dopracujú prepravnú dokumentáciu.
Otázka 3: Aká je záručná doba kvality? Aký je hlavný obsah popredajného servisu?
A3: Za predpokladu normálneho prostredia použitia a dobrého motorového oleja:
Záručná doba vzduchového filtra: 2 000 hodín;
Záručná doba olejového filtra: 2 000 hodín;
Externý odlučovač vzduchového oleja: 2 500 hodín;
Vstavaný odlučovač vzduchu a oleja: 4 000 hodín.
Počas záručnej doby kvality ho včas vymeníme, ak naši technickí pracovníci skontrolujú, či má produkt nejaké vážne problémy s kvalitou.
Otázka 4: A čo iné služby?
A4: Klient poskytne model produktu, ale my takýto model nemáme. V tejto situácii vyvinieme nový model produktu, ak sa dosiahne minimálna objednávka. Okrem toho budeme klientov pravidelne pozývať na návštevu našej továrne, kde absolvujú príslušné technické školenia. Taktiež máme prístup ku klientom a ponúkame im technické školenia.
Q5: Je k dispozícii služba OEM?
A5: Áno.