Q1: Apa yang akan ditawarkan untuk layanan pra-penjualan?
A1: Selain pertanyaan nomor komponen produk, kami juga menyediakan parameter teknis produk. Untuk pesanan pertama, satu atau dua sampel gratis dapat ditawarkan tanpa biaya transportasi.
Q2: Bagaimana dengan layanan penjualan?
A2: Kami akan memilih transportasi dengan biaya terendah bagi klien. Divisi teknis dan departemen jaminan kualitas akan dilibatkan secara penuh untuk menjamin produk berkualitas tinggi. Staf penjualan kami akan terus memberi Anda informasi terkini mengenai perkembangan transportasi. Selain itu, mereka akan menyusun dan menyempurnakan dokumen pengiriman.
Q3: Berapa lama masa garansi kualitasnya? Apa saja isi utama layanan purna jualnya?
A3: Berdasarkan lingkungan aplikasi normal dan oli mesin yang baik:
Masa garansi filter udara: 2.000 jam;
Masa garansi filter oli: 2.000 jam;
Pemisah Udara Minyak Tipe Eksternal: 2.500 jam;
Pemisah Udara Oli Tipe Terpadu: 4.000 jam.
Selama masa jaminan mutu, kami akan menggantinya tepat waktu jika personel teknis kami memeriksa bahwa produk tersebut memiliki masalah kualitas yang serius.
Q4: Bagaimana dengan layanan lainnya?
A4: Klien menyediakan model produk, tetapi kami tidak memilikinya. Dalam situasi ini, kami akan mengembangkan model baru untuk produk tersebut jika pesanan minimum tercapai. Selain itu, kami akan secara berkala mengundang klien untuk mengunjungi pabrik kami dan menerima pelatihan teknis yang relevan. Selain itu, kami juga dapat menghubungi klien dan menawarkan sesi pelatihan teknis.
Q5: Apakah layanan OEM tersedia?
A5: Ya.