प्रश्न 1: प्री-सेल सेवा के लिए क्या पेशकश की जाएगी?
A1: उत्पाद के पार्ट नंबर के अलावा, हम उत्पाद के तकनीकी पैरामीटर भी प्रदान करते हैं। पहले ऑर्डर पर, बिना किसी परिवहन शुल्क के एक या दो निःशुल्क नमूने दिए जा सकते हैं।
प्रश्न 2: बिक्री सेवा के बारे में क्या ख्याल है?
A2: हम ग्राहकों के लिए सबसे कम लागत वाला परिवहन विकल्प चुनेंगे। उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की गारंटी के लिए तकनीकी विभाग और गुणवत्ता आश्वासन विभाग, दोनों का पूरा ध्यान रखा जाएगा। हमारे बिक्री कर्मचारी आपको परिवहन की प्रगति से अवगत कराते रहेंगे। इसके अतिरिक्त, वे शिपिंग दस्तावेज़ का मसौदा तैयार करके उसे बेहतर बनाएंगे।
प्रश्न 3: गुणवत्ता की गारंटी अवधि कब तक है? बिक्री के बाद सेवा की मुख्य सामग्री क्या है?
A3: सामान्य अनुप्रयोग वातावरण और अच्छे इंजन तेल के आधार पर:
एयर फिल्टर की वारंटी अवधि: 2,000 घंटे;
तेल फिल्टर की वारंटी अवधि: 2,000 घंटे;
बाहरी प्रकार वायु तेल विभाजक: 2,500 घंटे;
अंतर्निर्मित प्रकार वायु तेल विभाजक: 4,000 घंटे।
गुणवत्ता गारंटी अवधि के दौरान, यदि हमारे तकनीकी कर्मचारी यह निरीक्षण करते हैं कि उत्पाद में कोई गंभीर गुणवत्ता समस्या है, तो हम समय पर उसे बदल देंगे।
प्रश्न 4: अन्य सेवाओं के बारे में क्या ख्याल है?
A4: ग्राहक उत्पाद का मॉडल प्रदान करता है, लेकिन हमारे पास ऐसा कोई मॉडल नहीं है। ऐसी स्थिति में, न्यूनतम ऑर्डर पूरा होने पर हम उत्पाद के लिए एक नया मॉडल विकसित करेंगे। इसके अलावा, हम समय-समय पर ग्राहकों को हमारे कारखाने में आने और संबंधित तकनीकी प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए आमंत्रित करेंगे। इसके अलावा, हम ग्राहकों तक पहुँचकर तकनीकी प्रशिक्षण सत्र भी प्रदान कर सकते हैं।
प्रश्न 5: क्या OEM सेवा उपलब्ध है?
उत्तर 5: हाँ.