প্রশ্ন ১: বিক্রয়-পূর্ব পরিষেবার জন্য কী কী অফার করা হবে?
A1: পণ্যের অংশ নম্বর অনুসন্ধানের পাশাপাশি, আমরা পণ্যের প্রযুক্তিগত পরামিতিও প্রদান করি। প্রথম অর্ডারের জন্য, কোনও পরিবহন চার্জ ছাড়াই এক বা দুটি বিনামূল্যের নমুনা দেওয়া যেতে পারে।
প্রশ্ন ২: বিক্রয় পরিষেবা কেমন?
A2: আমরা ক্লায়েন্টদের জন্য সর্বনিম্ন খরচে পরিবহন বেছে নেব। উচ্চমানের পণ্য নিশ্চিত করার জন্য কারিগরি বিভাগ এবং মান নিশ্চিতকরণ বিভাগ উভয়কেই পূর্ণ সুযোগ দেওয়া হবে। আমাদের বিক্রয় কর্মীরা আপনাকে পরিবহন অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখবে। উপরন্তু, তারা শিপিং ডকুমেন্টটি খসড়া এবং নিখুঁত করবে।
প্রশ্ন 3: মানের গ্যারান্টি সময়কাল কতদিন? বিক্রয়োত্তর পরিষেবার মূল বিষয়বস্তু কী?
A3: স্বাভাবিক প্রয়োগ পরিবেশ এবং ভালো ইঞ্জিন তেলের ভিত্তিতে:
এয়ার ফিল্টারের ওয়ারেন্টি সময়কাল: 2,000 ঘন্টা;
তেল ফিল্টারের ওয়ারেন্টি সময়কাল: 2,000 ঘন্টা;
বাহ্যিক ধরণের এয়ার অয়েল সেপারেটর: ২,৫০০ ঘন্টা;
বিল্ট-ইন টাইপ এয়ার অয়েল সেপারেটর: ৪,০০০ ঘন্টা।
গুণমানের গ্যারান্টি সময়কালে, আমাদের প্রযুক্তিগত কর্মীরা যদি পণ্যটির কোনও গুরুতর মানের সমস্যা পরীক্ষা করে দেখেন তবে আমরা সময়মতো এটি প্রতিস্থাপন করব।
প্রশ্ন ৪: অন্যান্য পরিষেবা কেমন?
A4: ক্লায়েন্ট পণ্য মডেল সরবরাহ করে, কিন্তু আমাদের কাছে এমন কোনও মডেল নেই। এই পরিস্থিতিতে, ন্যূনতম অর্ডার পৌঁছে গেলে আমরা পণ্যের জন্য একটি নতুন মডেল তৈরি করব। তদুপরি, আমরা পর্যায়ক্রমে ক্লায়েন্টদের আমাদের কারখানা পরিদর্শন করার এবং প্রাসঙ্গিক প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ গ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ জানাব। এছাড়াও, আমরা ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ সেশন অফার করতে পারি।
প্রশ্ন 5: OEM পরিষেবা কি উপলব্ধ?
A5: হ্যাঁ।