Q1: Co bude nabízeno v rámci předprodejní služby?
A1: Kromě dotazu na číslo dílu produktu poskytujeme také technické parametry produktu. Pro první objednávku můžeme nabídnout jeden nebo dva vzorky zdarma bez poplatku za dopravu.
Q2: A co prodejní služba?
A2: Vybereme dopravu s nejnižšími náklady pro klienty. Technické oddělení i oddělení kontroly kvality budou mít plnou kontrolu, abychom zaručili vysokou kvalitu produktů. Naši obchodní pracovníci vás budou informovat o průběhu přepravy. Kromě toho vypracují a zdokonalí přepravní dokumenty.
Q3: Jak dlouhá je záruční doba kvality? Co je hlavním obsahem poprodejního servisu?
A3: Za předpokladu normálního prostředí použití a kvalitního motorového oleje:
Záruční doba vzduchového filtru: 2 000 hodin;
Záruční doba olejového filtru: 2 000 hodin;
Externí odlučovač vzduchu a oleje: 2 500 hodin;
Vestavěný odlučovač vzduchu a oleje: 4 000 hodin.
Během záruční doby kvality výrobek včas vyměníme, pokud naši techničtí pracovníci zkontrolují, zda má výrobek nějaké závažné problémy s kvalitou.
Q4: A co další služby?
A4: Klient poskytne model produktu, ale my žádný takový nemáme. V takovém případě vyvineme nový model produktu, pokud bude dosaženo minimální objednávky. Dále budeme klienty pravidelně zveme k návštěvě naší továrny, kde se jim zúčastní příslušného technického školení. Také můžeme klientům nabídnout přístup a technická školení.
Q5: Je k dispozici servis OEM?
A5: Ano.